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@max16 a écrit :
Bonjour monque84.
Ces pseudo assurances ce permet souvent n'importe quoi il faut être vigilant et ne pas ce laisser intimider.
A la suite de la perte d'un mobile tu peux resilier de plein droits ce genre d'assurance...
Pour être sur de ne pas ce faire avoir faire un courrier en ce sens a l'assurance envoyer en recommandé et faire révoquer simultanément l'autorisation de prélèvement. Ne pas tenir compte d'éventuelles relance totalement illégal.

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@max16

Le pseudo souhaite résilier cette assurance, ni plus ni moins !

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Pas sur moi....
De plus ce que tu annonces dans ta reponse est totalement faux Mr Johann

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Je voudrais résilier l' option assurance 'assurance vol et casse de mon mobile Samsung Galaxie, acheté en 2013.

Le coût 9,99€ est trop important au regard de l'appareil qui est un modèle ancien quoiqu'il fonctionne encore très bien. De plus au moment où j'ai pris le contrat dans une agence Orange l'employé de l'agence orange ( cours de vincennes 75020 Paris)  ne m' a pas demandé mon accord pour souscrire à cette option, ce qui avait été le cas lors de l'achat de ce mobile chez Bouygues.comment pouvoir résilier ?

Merci d'avance pour votre réponse.

murgier.jacqueline@orange.fr

[#4 · Accepted solution]

Salut @Chapo

Clique sur "options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" , et tu supprimes ton adresse mail .

S'il s'agit de la spb, voir l'article 14.3 des conditions,

de même que tu y trouveras toutes les possibilités de contacts :

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

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Bonjour, 

Je voudrais arreter mon assurance mobile, pouvez vous me dire comment faire

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Bonjour @nounoucyre36 ,

Voici comment arrêter votre assurance mobile.

Je clôture ce fil de discussion.

Franck_