mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjours à toutes & à tous,

Le 22 nov. une malencontreuse manipulation de mon portable m'inscrit à McSecure securite mo.

Je reçois un message de confirmation d'inscription aussitôt. Dans la foulée, je réponds en disant que c'est une erreur et que je ne veux pas de cet abonnement. La société n'en tient compte. Et donc j'ai reçu une première facture.

Est-il possible de porter plainte et dans un premier temps de se désinscrire ?

D"avance, je vous en remercie.

[#2]

Salut @stfrancois

Voir depuis ton espace client/achats multimédia, si tu trouves une trace.

Et pour commencer, désactive les services contact + et internet

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

Pour un éventuel remboursement, faut voir avec le service client,

ou attendre l'intervention d'un webconseiller

De même que tu as la possibilté pour prendre contact

avec société : http://mcsecure.mobi/FR/support/unsubscribe

[#3 · Accepted solution]

OK JOHAN,

Merci pour le conseil que je metst dès aujourd'huin à exécution

[#4]

OK JOHAN,

Merci pour le conseil que je mets dès aujourd'hui à exécution