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Abonnement abusif sans permission ni consentement

claudine37
contributeur
997  

Re: Abonnement abusif sans permission ni consentement

Merci il s'agit d'un abonnement frauduleux de BuzzNoLimit, 38 avenue John K.Kennedy ,1855 Luxembourg

claudine37
contributeur
992  

Re: Abonnement abusif sans permission ni consentement

je viens d'envoyer un message qui n'est pas apparu 

je remerciais la personne johann qui m'a répondue et donnais le nom du site : BuzzNoLimit 

                                                                        38 avenue John F.Kennedy      1855 Luxembourg

 

lolo2b2
contributeur
807  

Re: Abonnement abusif sans permission ni consentement

Bonjour

idem pour moi

pour orange c'est normal

il faut juste retrouver le site et se faire rembourser

j'ai eu exactement le même problème sur ma box orange

alors que tout était bloquer ,abonnement a une chaine 

appel a un technicien ,a qui j'explique ,soit un ************* de la part d'orange

ou ********** (3 fois dans l’année je me désabonne (bizarre) et sa recommence sur le téléphone

c'est purement du**** (j'imagine des personne âgées)

maintenant il faut que je perde du temps pour c’a

recuperation  de 8.00 € Games4Kids

 

[EDIT : en conformité avec les règles d'usage de ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
800  

Re: Abonnement abusif sans permission ni consentement

Salut @lolo2b2 

 

Regarde voir si tu arrives à te faire rembourser via le site éditeur .

https://www.games4kids.fr/platinum/#!/terms/terms

 

Et vérifie encore une fois si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
774  

Re: Abonnement abusif sans permission ni consentement

Bonjour,

L’abonnement a été souscrit via votre facture opérateur.

Pour cet abonnement, je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile

Bonne journée,

L’équipe Orange Jeux

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