Bonjour,
J'ai été amené à gérer jusqu'à 10 abonnements Orange (famille nombreuse) et j'ai eu l'occasion d'être agacé, plusieurs fois, par les précautions d'Orange. Depuis, j'ai compris que ces demandes d'Orange étaient une protection contre les usurpations d'identité :
* Orange se protège
* mais surtout, protège ces clients : une usurpation d'identité, plus fréquente avec les usages numériques, peut être une galère très couteuse en temps, en argent, en stress ...
Pour être complet, j'imagine que l'on te demande aussi un RIB à chaque abonnement. Car il me semble, qu'une mandat de prélèvement est associé à chaque abonnement d'où la fourniture d'un RIB. La aussi ce dispositif protège le client : contre une usurpation d'identité mais aussi en offrant la possibilité de bloquer un mandat de prélèvement en cas de difficultés avec l'opérateur sur un abonnement (ou en cas de résiliation de l'abonnement), sans toucher à ses autre abonnements.
En général, l'ouverture d'un abonnement supplémentaire est d'une urgence relative.
J'ignore les dispositions prises par les autres opérateurs sur ce sujet, mais aujourd'hui, je comprend les précautions prises par Orange et elles me conviennent. Toute mesure de sécurité a souvent des désagréments mais c'est le prix à payer pour une meilleur sécurité.
Cordialement.
