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Accord d'étalement mobile

Strinabre
contributeur
1 775  

Accord d'étalement mobile

Bonjour.

 

J'ai acheté un téléphone récemment avec un accord d'étalement, que j'ai bien reçu par mail.

 

Si j'ai bien compris, je suis supposé le renvoyer par courrier à une adresse.

Mais je me demande, est-il possible de transmettre cette accord dans une boutique Orange directement ? Ou même par mail ?

 


Solutions approuvées
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 654  

Re: Accord d'étalement mobile

Bonjour @Strinabre 


Je vous invite à nous les retourner par courrier au plus tôt à l'adresse suivante :

Services clients

33732 Bordeaux cedex 9 

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,

Saida.


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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 599  

Re: Accord d'étalement mobile


Bonjour @Strinabre,

J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande. Je vous confirme l'adresse que vous avez indiqué à Lille est correcte.

AlexandreK

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10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 768  

Re: Accord d'étalement mobile

Salut @Strinabre 

 

Exact faut l'envoyer par courrier, l'étalement directement en boutique n'est possible que si tu achètes le mobile dans celle-ci et la il faut actuellement prendre un rendez-vous .

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Strinabre
contributeur
1 714  

Re: Accord d'étalement mobile

Merci pour ta confirmation sur l'envoi "physique" du courrier ! C'est bien ce que je pensais

 

Cependant, je ne sais toujours pas si le renvoi de l'accord d'étalement est possible par e-mail.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 683  

Re: Accord d'étalement mobile

Salut @Strinabre 

 

D'après moi faut l'envoyé par courrier, un conseiller confirmera si oui ou non .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 655  

Re: Accord d'étalement mobile

Bonjour @Strinabre 


Je vous invite à nous les retourner par courrier au plus tôt à l'adresse suivante :

Services clients

33732 Bordeaux cedex 9 

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,

Saida.


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Strinabre
contributeur
1 629  

Re: Accord d'étalement mobile

Bonjour @SaïdaB

 

J'ai déjà retourné le document, à l'adresse indiqué sur l'accord d'étalement :

Orange
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

 

J'ai quand même un petit doute sur cette adresse, qui me parait bien bizarre... (pas de nom de rue, d'avenue ou autre...)

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 600  

Re: Accord d'étalement mobile


Bonjour @Strinabre,

J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande. Je vous confirme l'adresse que vous avez indiqué à Lille est correcte.

AlexandreK

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Pauline551
contributeur
1 575  

Re: Accord d'étalement mobile

Bonjour,

Je viens d'achetee un mobile avec etalement de paiement, je recois le mobile dans 3 jours. 

Je dois rencoyer l'accord d'étalement mais je ne l'ai pas recu. A quel moment suis je censé le recevoir, a l'achat, a la reception? 

Merci pour vos reponses

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 572  

Re: Accord d'étalement mobile

Salut @Pauline551   & Tous

 

Faire attention, pas que le mail avec le document se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Pauline551
contributeur
1 547  

Re: Accord d'étalement mobile

Salut
J ai regardé je ne l ai pas, je vais appeler le 3900 je pense merci!

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