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[#1]

Bonjour,

Je viens de souscrire 2 forfaits sosh avec portabilite de numero.

J'ai recu les mails qu'il fallait, et j'ai insere la carte sim.

Impossible d'activer les cartes sim, ni par telephone, ni sur tablette ou pc et avec plusieurs navigateurs.

"Le service client est indisponible" depuis 2 jours

Auriez vous une solution?

En vous remerciant

[#2]

Salut @Lamouise 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/   ou voir par " chat "  https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[#3]

Bonjour @Lamouise,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de vos cartes SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de client, n° des lignes mobiles, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy

[#4]

Bonjour.

J'ai souscrit un forfait mobile orange 70 go.

Je souhaitais mettre la SIM dans mon Ipad 4G. La sim est bien reconnue mais je n'ai pas accés à internet et je ne peux activer la carte sim même en composant le 740.

Une solution SVP

[#5]

Bonjour @Florinois1,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de client, n° de ligne mobile, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy