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Activation de ma nouvelle carte SIM
J'essaie désespérement d'activer ma carte SIM nano obtenue en boutique hier, en vain.
Si quequ'un de passage pouvait m'aider, ce serait merveilleux.
Ça n'a pas marché sur le site, ni au 740.
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
bonjour @jeansojean
si c'est un renouvellement,voir ici
cdt
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
Merci mais comme je l'ai indiqué dans mon message, mais l'activation sur le site, et au 740, n'a pas fonctionné.
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
re @jeansojean
appel au 3900
ou vas sur ce lien et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller
sinon attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
Chat infructueux car nous sommes dimanche, mais merci bien quand même.
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
une fois cliquer sur la vignette bleue,as tu rempli les demandes dans la fenetre en bas à droite
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
Salut à vous @jeansojean
A tout hasard, tu rentres dans ce cas de figure :
Si vous avez souscrit à une offre en boutique,
votre carte SIM et votre ligne sont déjà activées .
Dans ce cas, redémarré le mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
Merci mais non, je l'ai redémarré plusieurs fois, rien à faire.
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Re: Activation de ma nouvelle carte SIM
Salut @jeansojean
Lors de l'activation, tu composes les 13 chiffres sans espace ?
Et au cas que tu aurais déjà un compte orange ;
tu peux voir la question par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h.
Ou après ouverture de la page, clique successivement sur
les vignettes par rapport à ta demande, et la aussi tu auras
éventuellement la possibilité de prende contact par eChat .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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