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Bonsoir ,
J'ai commandé une carte sim depuis le 21/04/2022 qui est enfin arrivé ce jour le 27/04/2022 , Sauf qu'impossible de l'activer depuis mon espace client ou même l'application Orange et moi étant donné que Orange ne m'a toujours pas communiqué le numéro de téléphone de cette nouvelle ligne.La ligne est censé être activé ce jour à savoir le 27/04/2022 ce qui forcement embêtant vu que le délai n'est pas spécialement respecté et aucun interlocuteur pour nous renseigner. Ironie dans tout ça il est visiblement impossible de joindre quelqu'un au 740 ou même au 3900.

Quelqu'un aurait une solution pour résoudre ce problème ? Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Not4joke,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de la SIM, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome