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[#1]

Votre problème est il résolu?

PhilippeG

[#2]

Je viens de prendre un forfait 100Go pour utiliser la esim de mon applewatch 4.

Sur mon iphone X

Je vais sur l'application watch,

puis

"mobile data"

et ensuite

l'option "Set up mobile data" reste en grisé,

et il est écrit

"Your Orange France account is not elligible to enable mobile data on your applewatch. Contact Orange France for more information"

Ca ne me convient pas du tout puisque si j'ai quitté free pour Orange, c'est uniquement pour pouvoir utiliser la esim de mon applewatch 4.

Pouvez vous corriger immédiatement s'il vous plait

[#3]

Bonjour @Björgenskjöld 

Les appels Wifi et 4G ont été activés aujourd'hui sur votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Ils seront actifs dans un délai de 24 à 48h.

Une fois les services fonctionnels vous pourrez jumeler votre apple Watch à votre iPhone.

Je reste disponible.

Magali

[#4]

Bonjour, 

Je viens de changer de forfait mobile et intégrer Sosh afin de pouvoir activer les données cellulaires sur ma apple watch serie 4. 

La fonctionnalité dans mobile data reste toujours grisée en me précisant que je ne suis pas éligible pour activer les données mobile sur ma apple watch !

Pouvez-vous s'il vous plait faire le nécessaire? 

Je vous remercie par avance. 

[#5]

Salut @Bilel_gh

En attendant la prise en charge par un conseiller, comme il est question de sosh,

tu peux encore posté dans leur forum , si ce n'est pas déjà fait .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

[#6]

bonjour,

nouveau client Sosh depuis hier, je n’arrive pas a activer les appels wifi sur mon iphone pour connecter mon Apple Watch 3.
Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci

[#7]

Salut @TerryS

Tu as déjà posté chez sosh ?

De même que si tu possèdes un compte twitter, tu peux

aussi posté chez eux .

https://twitter.com/sosh_fr

[#8]

Merci @johann,

non, j'ai atterri sur cette communauté en faisant des recherches sur mon problème et j'ai vu que d'autres utilisateurs Sosh avaient posté ici concernant le même problème ...

[#9]

Bonjour @TerryS 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :

-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.

J'attends votre retour.

Magali

[#10]

Bonjour,

Même problème avec forfait Open 50Go et Apple watch Série 3 cellular impossible à activer.

Que faire?

Merci!