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Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

a_langlois4
contributeur
12 048  

Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

Bonjour,

 

J'ai souscrit à un forfait mobile avec téléphone le 27 octobre dernier avec une portabilité du numéro.

 

Le problème c'est que depuis l'activation de ma messagerie vocale, impossible d'y accéder en MVV directement sur mon iPhone. J'ai cherché des solutions sur le site, redémarré mon téléphone et même appelé le service client, mais ça n'a rien donné.

 

Pouvez-vous m'aider ?

 

Merci par avance !

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
12 041  

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

Salut @a_langlois4 

 

Envoi    STATE par SMS au 21101  puis redémarre le phone

pour voir le résultat .

 

 

a_langlois4
contributeur
12 019  

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

ça n'a rien fait

johann
#TopMembre
#TopMembre
12 009  

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

@a_langlois4 

 

Voir ce fil , https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Messagerie-Vocale-visuelle-iPhone-X/td-...

 

Et si le problème persiste prend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer  et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès

début semaine prochaine .

 

 

a_langlois4
contributeur
11 997  

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

Désolé mais le fil de discussion proposé ne donne rien qui puisse m'aider.

Et le service chat a l'air aussi incompétent que mon dernier opérateur que j'ai quitté pour Orange.

johann
#TopMembre
#TopMembre
11 966  

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

@a_langlois4 

 

L'application et ton phone sont à jour ?

 

 

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
11 941  

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

Bonjour @a_langlois4


Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) par message privé, en cliquant sur le lien suivant :


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/86


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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