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Annulation de commande

Flop57
contributeur
3 807  

Annulation de commande

Bonjour,

J'aimerais annulé une commande de mobile, mais je ne trouve de solution en ligne.

Est il possible qu un conseiller orange s'en charge svp ?

Merci


Solutions approuvées
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
3 694  

Re : Annulation de commande X005861140

Bonjour Flop57,


J'ai transmis votre demande d'annulation auprès du service dédié, un délai de traitement est  nécessaire.


Vous serez averti par mail une fois la commande annulée.


Bonne journée.

Fatima

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31 RÉPONSES 31
jonathan24
incollable
incollable
3 789  

Re : Annulation de commande

Bonsoir à titre d'information si aucun conseiller ne passe lors de la livraison de votre colis il vous suffit de le refuser cordialement Jonathan.
N'oubliez pas de mettre votre post en résolu lorsque que celui-ci est ok,"Merci de signaler la réponse qui a résolu le problème"
Flop57
contributeur
3 772  

Re : Annulation de commande

Bonjour, le problème est que la commande est bloquée, le numéro de carte virtuel que j'ai donné pour le paiement n'est plus valide. Je ne recevrai donc pas de colis. J'aimerais l'annuler et recommencer depuis le début .
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
3 742  

Re : Annulation de commande

Bonjour Flop57,


Je prends en charge votre demande.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en message privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de la commande,

- Adresse postale.


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
3 695  

Re : Annulation de commande X005861140

Bonjour Flop57,


J'ai transmis votre demande d'annulation auprès du service dédié, un délai de traitement est  nécessaire.


Vous serez averti par mail une fois la commande annulée.


Bonne journée.

Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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chloe76650
contributeur
3 415  

Re : Annulation de commande X6419558

BONJOUR JE SOUHAITE ANNULER MA COMMANDE AU PLUS VITE COMMENT FAIRE

chloe76650
contributeur
3 414  

Re : Annulation de commande

BONJOUR JE VOUDRAIT ANNULER MA COMMANDE COMMENT FAIRE

Manon_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 304  

Re : Annulation de commande X6419558

Bonjour chloe76650,


Je vous propose mon aide pour l'annulation de votre commande.


Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° commande, date de naissance et adresse postale.


Bonne journée,

Manon_S

signature.jpg

Manon_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 282  

Re : cohu morgan date de naissance 11/01/1987 numero de commande X006419558

Bonjour chloe76650,


Je reviens vers vous suite à votre message privé.


J'ai effectué le nécessaire afin que votre commande soit annulée.


Bonne journée,

Manon_S

signature.jpg

Redneck
contributeur
3 113  

Re : cohu morgan date de naissance 11/01/1987 numero de commande X006419558

Bonjour , Je souhaiterai également annuler une commande faite en ligne svp.

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