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Annulation de commande

walter5
contributeur
1 545  

Annulation de commande

Bonjour,

J'ai passé commande hier soir mais me suis trompé car je souhaite avoir un autre numéro de mobile et non pas utiliser celui que j'ai indiqué (mobile de ma femme).
Merci d'avance pour votre aide.
Bien à vous.


Solutions approuvées
walter5
contributeur
1 504  

Re: Annulation de commande

Cela a été réglé en moins de 10 min par chat.
Merci beaucoup Yohann.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 543  

Re: Annulation de commande

Salut @walter5 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

walter5
contributeur
1 540  

Re: Annulation de commande

Merci Yohann. Le 3900 est injoignable et le chat est plutôt un chat bot

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 537  

Re: Annulation de commande

@walter5 

 

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

 

 

walter5
contributeur
1 505  

Re: Annulation de commande

Cela a été réglé en moins de 10 min par chat.
Merci beaucoup Yohann.

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