mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,
Récemment j'ai souscrit à un forfait Play 40Go. Mais je souhaiterai annuler la commande de la puce et rétracter. Or je n'ai pas encore de numéro. Comment faire ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @didine743

Voir les condtions de rétractation

Internet : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

Mobile : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Sinon voir directement au 3900

[#3]

J'ai 2h d'attente en 4 appels depuis hier soir au 3900, où votre serveur nous raccroche au nez au bout d'une demie-heure.

Je me suis déplacé à une boutique Orange où on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien pour moi.

Le lien pour accéder au formulaire ne fonctionne pas.

C'est quoi la suite ???

[#4]

Salut @Maim

A ce moment la faut attendre la prise en charge par un webconseiller,

à moins que tu as accès au " chat" depuis ton espace client .