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Bonjour,

J'ai n un forfait Jet 100Gb, avec appels vers l'Europe fixes et mobiles illimités. Je ne peux appeler à l'espagne.
Je peux appeler les numéros et français.
L'appel est coupé automatiquement avant les tonalités (ou bips).
J'ai essayé avec le 0034x, +34x, aucun ne fonctionne.
Quelles sont les démarches à suivre pour réussir à appeler les n* espagnoles?

Bonne journée!

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Bonjour @Mayesdemaria ,

Dans quel pays êtes-vous ? Les Sms vers l'Espagne fonctionnent-ils ? Avez-vous essayé de changer de réseau manuellement pour voir si les appels fonctionnent ?

Thierry-G

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Bonjour @Mayesdemaria

Noublie pas de nous donner la couleur du mobile et de tes chausettes cela peut eventuellemnt jouer...

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Bonjour, pour ma part j'appelle souvent en Espagne avec mon forfait illimité OPEN PLAY 5 Go

Les appels de filaire à filaire de  France vers Espagne  0034+ le N°, sont gratuits et illimités.

Les appels de mobile français vers l'Espagne c'est vraiment TRES compliqué.

Depuis la France c'est très cher (48ct.) quelque soit l'Abonnement appelé  fr ou esp, alors que depuis l'Allemagne c'est paradoxalement gratuit.

Depuis l'Espagne avec un mobile français c'est gratuit ou 5ct. pour les mobiles français ou espagnols qu'ils soit en France ou en Espagne. (Source : Appel de commercial orange ce matin.  A vérifier tout de même.)

De plus ce changement soit disant vers un allègement supprime 3heures par an de com. mobile  et 3 ou 5GO d'internet gratuits compris dans le forfait.

A quand une uniformisation européenne et une vrais baisse des tarifs?

Bonne journée à toutes et à tous.

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Finalement C'était la faute interne de l'orange. Il a fallu un mois pour le réparer. très contrarié

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Salut à vous

@Mayesdemaria

Prend contact avec le service réclamation, ils feront éventuellement

un petit geste .

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BOnjour 

j'ai actuellement le même probleme que vous avez eu.

Existe -t-il une astuce à ce sujet ?

merci pour votre réponse.

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Salut @Youssef95

Tu possèdes quoi comme offre ? S'agit-il d'envois d'sms etc ..

vers une ligne Française qui se trouve actuellement en Espagne

ou autre pays Européen hors France .

Également voir cette page : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Paragraphe  " A savoir si vous appellez de la France vers l'Europe "