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- Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Je regarderai d’ici dimanche ou lundi voir si cela fonctionne… Mais qu’y a t’il eu de fait pour que je puisse activer l’e sim alors que je ne pouvais pas le faire avant?
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
C'est la suppression de la multi sim qui vous permettra de souscrire à l'option e sim 😀
Je vous invite à patienter encore un peu, jusqu'à mardi, car rien ne sera fait ce week-end.
Merci de votre compréhension.
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Je reviens vers vous mardi soir alors
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Voilà on est mardi et toujours le même message d’erreur…
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Bonjour @Ulycan,
Je vous invite si cela n'est pas déjà fait à jumeler votre montre et démarrer la configuration de l'Apple Watch , voici un pas à pas pour vous guider,
J'attends votre retour, merci à vous.
Vanessa
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
La montre est jumelée et c’est une capture de l’appli Watch de l’iPhone que j’ai envoyé. La montre est bien jumelée c’est juste l’activation du cellulaire qui pose problème
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Bonjour @Ulycan
Les services appels Wi-FI et Volte sont-ils opérationnels sur votre mobile ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Oui…
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Super merci pour ces précisions en MP @Ulycan
Je vous rassure, l'explication a été très claire et je crois avoir trouvé l'erreur.
Sur la ligne concernée, je constate que la MultiSIM Appels & Internet est toujours considérée comme active coté technique.
J'ai donc fait une modification sur cette ligne, pourriez-vous faire un nouvel essai dans un délai de 6 heures minimum ?
J'attends bien évidement votre retour,
A très vite !
Ju
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Apple Watch ou la connexion maudite!
Je peux essayer demain matin et je vous tiens au courant!