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Apple Watch ou la connexion maudite!

JustineT
Webconseiller
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684  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Parfait, faisons comme ça

A demain et excellente journée !

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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Ulycan
contributeur occasionnel
665  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

C’était trop beau mais on progresse j’ai l’impression 😅IMG_7493.png

 

IMG_7492.png

 

Ulycan
contributeur occasionnel
625  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

J+17 toujours pas de forfait cellulaire sur cette montre, malgré des visites en boutique Orange ou j’ai acheté la montre et le forfait vendredi dernier et ce soir…

Lkz9
contributeur
455  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Bonjour, ayant un problème similaire , j’aimerais savoir les aboutissements vous concernant .

merci bcp ! 

PhilippeG
Webconseiller
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410  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Bonjour @Lkz9,


En quoi puis-je vous aider ?


PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Lkz9
contributeur
398  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Bonjour, pour exactement le même problème que le client précédent dans la conversation.

aujourd'hui l’un de vos spécialistes va me contacter par téléphone mais j’ai bien peur de me retrouver dans la même situation que beaucoup d’autres de vos clients.

merci à vous 

PhilippeG
Webconseiller
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389  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Dans ce cas, je vous invite à patienter jusqu'à l'appel du spécialiste et revenir vers nous pour nous tenir informé.


Je vous souhaite une belle journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Lkz9
contributeur
344  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Bon et bien en espérant que cela serve à tout le monde. 
ce qu’avance Orange en boutique n’est en fait pas possible ! Incroyable , nous avons acheté une Apple Watch cellular et un forfait à 9€ qui en fait coûtera 15 avec l’option Watch !

et en fait il faut un téléphone juste avec l’abonnement e SIM car avec un autre forfait ça ne marche pas ! Non mais vraiment , joli le marketing mais on est proche de l’arnaque.

nous Allons essayer d’associer la e SIM à un téléphone sans aucun abonnement et si cela ne marche pas on résilie et on demande des dommages car là on est sur de l’abus de confiance …

Thierry-G
Webconseiller
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330  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Comme dit précédemment par mon collègue, revenez vers nous après l'appel du spécialiste pour nous tenir informé et nous verrons ensemble ce que l'on peut faire.


En attendant de votre retour, je vous souhaite une agréable journée


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Thierry-G
Webconseiller
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286  

Re: Apple Watch ou la connexion maudite!

Bonjour Lkz9, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.


Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.


Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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