mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai reçu ce matin un appel sur mon mobile, du 3900 et s'affichant "Orange". A l'issue d'une seule question d'enquête de satisfaction, mon interlocuteur m'annonce que je vais bénéficier d'une réduction de 7 euros pour avoir répondu à cette enquête de satisfaction, puis me dit que je vais recevoir un e-mail me confirmant cette réduction. Or pas de réception d'e-mail mais réception d'un SMS "Orange" qui m'indique d'aller gérer mon "compte Orange depuis l'application Orange et moi. RDV sur************(cout (présence d'une faute d'orthographe) connexion selon offre)."

Donc, deux questions :

1 - l'adresse e-mail est vraisemblablement frauduleuse ?

2 - Comment quelqu'un a-t-il pu me contacter à partir du 3900 et en plus m'adresser un SMS en provenance venant d'Orange pour m'indiquer de suivre ce lien douteux ?

Merci d'avance pour vos informations

Merci @faelisab92 de ne pas écrire de lien illicite

[#2 · Accepted solution]

salut @faelisab92 

arnaque classique, ne jamais répondre à ce genre d'enquête

le numéro affiché est falsifié, ce sont des bot qui composent automatiquement des numéros rien d'autre

PS : jamais de lien frauduleux cliquable dans un message

[#3]

Merci Fredolerouge pour cette confirmation et ces explications.

Clairement ça fait flipper.

S'il s'agit d'un bot, je peux donc bloquer cet appelant sans que cela ne me gêne pour appeler le 3900 si je venais à en avoir besoin ?

Je comprends mieux pourquoi, et là suite de l'histoire, c'est qu'il a dit me rappeler d'ici deux jours pour je ne sais plus quelle raison indiquée par lui, genre pour donner 5 étoiles à Orange.