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[#1]

Je suis en VDSL....donc pas de différence de débit. 

En fibre, oui, il y a une limitation.

[#2]

@Eti_L  

vous avez tout à fait raison ! 

@Bibird1  Très bonnes idées, merci

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Bonjour,

Comment avez-vous fait @Bibird1 @pour passer d'orange à Sosh ? Je croyais qu'un client Orange ne pouvait pas aller chez Sosh

Avez vous garder votre adresse mail @orange ?

merci d'avance pour votre réponse 

[#4]

En allant sur le site de Sosh, connectez-vous avec vos identifiants orange : vous serez reconnu et ça vous proposera alors de changer d'offre.

Et vu que c'est la meme entreprise, tout est conservé (adresses mails, coordonnées,....)

Meme la box est conservée si vous le voulez.

[#5]

Merci @Bibird1 

Je vais étudier cela car deux jours que je relance Orange pour avoir l'option deezer family et à part me dire qu'elle n'est pas activée (merci je le sais),pas de solution. Et les jeunes râlent car ils n'ont plus leurs playlists depuis 6 jours !!!!

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J'hallucine !!! Orange me propose une nouvelle offre Open !!!

Donc cette nouvelle offre +option deezer family +option orange sécurité = 106,98 € contre actuellement 67,99 
Ça me coûtera moins cher de souscrire directement chez Deezer 67.99+17.99 = 85.98. J'économise 21 €
21€ pour des Go supplémentaires et un 2ème décodeur dont je n'ai pas besoin....

Je vais me pencher sérieusement sur les offres concurrentes. 

Y a pas de petites économies 

[#7]

Bonjour @Kermit 

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et vous ai apporté une réponse en privé.

Je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée,

Simon

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Et le créateur de la question (moi en l’occurrence) tout le monde s’en fout chez Orange ?! Client  premium paraît-il ?!

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Bonjour @Daillou03,

Je prends connaissance de votre dernier message.

Ma collègue @Laura_M  vous avez apporté une réponse sur le forum en le 29/07/2022.

Pour continuer à bénéficier de Deezer Famille, il faudra changer d'offre fibre (Livebox, Livebox Up ou Max) et souscrire de nouveau à Deezer Famille.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Safia

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Ok, et payer près de 20€ de plus par mois. 

donc zéro prise en compte de nos mécontentements. 
Cette fois c’est clair. 
Au revoir Orange, et bravo pour le soin apporté à vos fidèles Clients « premium ». 
C’est la grande classe !