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Bonjour à tous et toutes 

Voilà j'ai une autre ligne que j'ai reprise il y a quelques années à mon ex-mari car il n'aurait plu payer cette ligne qui est la ligne de notre fille j'arrive donc au 2 ans et au changement de téléphone ma question est simple si je change le téléphone est-ce que ça me réengage automatiquement dans le même forfait car je souhaite changer de forfait il est beaucoup trop lourd beaucoup trop cher elle n'a pas besoin d'avoir fait aussi gros que cela mais je suis perdu est-ce que si j'achète le téléphone puisque j'ai droit ça fait 2 ans à un prix préférentiel est-ce automatiquement ça renouvelle le forfait à l'identique puisque on ne peut me propose des forfaits que au-dessus alors que moi je souhaite vraiment redescendre un forfait en dessous.

Merci d'avance si quelqu'un peut me venir en aide 

Sonya 

[#2 · Accepted solution]

salut @Pseudo-Lauren 

ça te réengage, mais tu peux faire les deux en même temps, renouvellement de mobile et changement d'offre

attention, dans ton cas, il y aura d'abord la descente en gamme du forfait puis le changement de mobile

de ce fait, le mobile coûtera aussi plus cher à l'achat

et dans ce cas, le plus simple est de le faire en boutique

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Merci beaucoup car sur le cite on m'oblige à augmenter le forfait donc je vais suivre vos conseils et aller en boutique 

Vraiment merci beaucoup 😊