mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

Depuis le 17 juillet je me fais balader pour mon mobile en réparation. 

Un coup on ne l a pas reçu. Ensuite il sera envoyé fin de semaine   ilest dans nos ateliers.  Chaque jour une nouvelle version.  Téléphone de prêt que je dois rendre sinon dès frais.  Bref pas moyen de savoir ce qu'il en est vraiment.  Bien la peine de pousser à prendre l assurance 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Missdu3535 

Normalement, Orange garantit un délai de réparation de 15 jours maximum à partir de la date de dépôt du mobile en point relais... Dans votre cas, ce délai est largement dépassé... 

Mais sinon, je pense que vous pouvez leur envoyer une petite lettre de réclamation.. qu'en pensez-vous?

[#3]

Bonjour @Missdu3535,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne numéro de mobile, modèle du téléphone et son imei), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#4]

Révélation

Le lien ne fonctionne pas