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Attention: abonnement kidjo activé

yaoun
contributeur occasionnel
1 200  

Attention: abonnement kidjo activé

Bonjour, ce matin j'ai reçu un message pour m'avertir de l'activation de l'option kidjo tv pour 2,5€/semaine!!!

Je n'ai rien demandé et je ne sais pas d'où cela vient.

J'ai changé mes mots de passe et installé mobile connect au cas où.

J'espère ne pas avoir de nouvelles mauvaises surprises.

Bien à vous.


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
820  

Re: Attention: abonnement kidjo activé

Bonjour @Beba1 

 

Non !

Vous avez cliqué sur une image, un lien vérolé et vous vous retrouvé abonné involontaire.

 

Pour Kidjo, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

 

Désinscription : espace client →offres et options → Vos options : Vos abonnements ùultimédia.

 

Précautions

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 186  

Re: Attention: abonnement kidjo activé

Bonjour @yaoun 

 

Pour Kidjo, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

 

Désinscription : espace client →offres et options → Vos options : Vos abonnements ùultimédia.

 

Précautions

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

 

Mobile connect n'est pas fait pour cela et changer de mot de passe inutile.

Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
1 133  

Re: Attention: abonnement kidjo activé

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L’équipe Orange Jeux

Beba1
contributeur
865  

Re: Attention: abonnement kidjo activé

Bonjour 

Même sms... 

Une application Kidjo aurait été souscrite sans que je n'ai rien demandé !

Piratage?

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
821  

Re: Attention: abonnement kidjo activé

Bonjour @Beba1 

 

Non !

Vous avez cliqué sur une image, un lien vérolé et vous vous retrouvé abonné involontaire.

 

Pour Kidjo, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

 

Désinscription : espace client →offres et options → Vos options : Vos abonnements ùultimédia.

 

Précautions

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
789  

Re: Attention: abonnement kidjo activé

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