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Bonjour, ce matin j'ai reçu un message pour m'avertir de l'activation de l'option kidjo tv pour 2,5€/semaine!!!

Je n'ai rien demandé et je ne sais pas d'où cela vient.

J'ai changé mes mots de passe et installé mobile connect au cas où.

J'espère ne pas avoir de nouvelles mauvaises surprises.

Bien à vous.

[#2]

Bonjour @yaoun 

Pour Kidjo, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Désinscription : espace client →offres et options → Vos options : Vos abonnements ùultimédia.

Précautions

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Mobile connect n'est pas fait pour cela et changer de mot de passe inutile.

[#3]

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L’équipe Orange Jeux

[#4]

Bonjour 

Même sms... 

Une application Kidjo aurait été souscrite sans que je n'ai rien demandé !

Piratage?

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Beba1 

Non !

Vous avez cliqué sur une image, un lien vérolé et vous vous retrouvé abonné involontaire.

Pour Kidjo, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Désinscription : espace client →offres et options → Vos options : Vos abonnements ùultimédia.

Précautions

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

[#6]

Salut @Beba1 

Une petite recherche aurait suffit .

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...