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[#1]

Bonjour,

J'ai activé l'achat multimédia et habituellement je reçois un sms ou deux me disant que dans les 24h l'autorisation sera effective sauf que nous sommes à + de 24h et rien du tout...

Est-ce que ma demande à été prise en compte ? Car dans mes paramètres c'est marqué "autorisé"...

[#2 · Accepted solution]

Salut @GautierB 

Du moment que tu actives le service via ton espace client

tu ne devrais pas avoir de problème .

Mais tout de même méfiance, pas que tu te retrouveras avec des

abonnements non sollicité du genre " playzer  / TV3g et j'en passe !!!!

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Bonjour @GautierB,

Puis-je vous aider ? Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom et numéro de téléphone mobile.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable après-midi.

Patricia

[#4]

Bonsoir, 

Exactement le même problème. Orange m'a confirmé par mail cette autorisation d'achats multimédias. Mais, sur site pour acheter : "Orange indisponible". Depuis plusieurs jours, et toujours pareil. 

C'est frustrant!!!! 

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Bonjour @Joëlle16, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre autorisation d'achats multimédias, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon