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Bonjour la Communauté, 

Depuis que je suis chez Orange, je rencontre un problème que je n'avais pas avec mon opérateur précédent. 

En effet, mon iPhone ne fait que çà de basculer en 4G / 5G toutes les 2 à 5 minutes environ, je pense qu'il faut effectuer une mise à jour au niveau de ma ligne ? 

Me concernant, j'ai procéder à une réinitialisation des paramètre réseau depuis les réglages de mon iPhone (le soucis persiste) 

J'ai également essayer avec la carte SIM d'un autre opérateur, et la, le soucis ne se produit pas ! 

Une petite aide ? 

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Salut @Adrien087002 

Une mise à jour de la ligne pourrait solutionné le problème,

à voir au 3900 .

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Bonjour,

Ça n'a aucune importance.

Et il est probable que l'autre opérateur a une couverture plus étendue parce qu'il utilise la fréquence 700MHz (ce qui permet juste d'avoir le logo 5G partout sans aucun gain par rapport à la 4G) ou 2100 alors qu'Orange ne propose que de la vraie 5G.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour à tous, 

Suite à une discussion avec Orange ce matin, il s'agit d'un problème sur l'antenne réseau qui dessert mon antenne, incident en cours depuis le 08/02, résolution prévue pour le 15/02

Merci