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Bonjour @68720 

Depuis ton espace client tente un chat direct c'est généralement le plus rapide.

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Bonjour @68720 

Si vous avez un besoin immédiat je vous invite à vous rendre dans l'une de nos boutiques Orange de votre choix pour obtenir une nouvelle carte SIM, en prenant soin au préalable de prendre un rendez vous sur votre espace client et de vous y rendre sans oublier votre masque
Je vous invite à consulter ce lien 

J'espère avoir répondu à votre attente et vous souhaite un bon après-midi,

Saida.