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- Re: Re : Change de Mobile pour 1€, tous les 2 ans.
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Re: Re : Change de Mobile pour 1€, tous les 2 ans.
J'ai le même problème, bien que le mobile ait été acheté il y a 2 ans et un jour, les mobiles à un euro ne s'affichent pas. Les tarifs affichés sont les mêmes que ceux apparaissant lorsqu'on n' a pas atteint les 2 ans.
Je suis employé à Orange, je me demande si il n' y a pas un bug dans le SI à ce sujet
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Re: Re : Change de Mobile pour 1€, tous les 2 ans.
C'est pire que c e que je croyais, et dire que je travaille à Orange. En fait le renouvellement à un prix intéressant n'est plus valable avec le forfait à 26 € 99 (100 Mo). Ca l'était depuis que j'avais ce forfait. Qui est déjà un forfait très élevé!! Il faut passer à un forfait mobile hors de prix à 44€ pour désormais bénéficie de l'offre. L'offre à 26€ ne présente donc plus aucun intérêt par rapport à celle de Sosh. Cette approche commerciale et ces changements d'avantages ne vont pas dans le sens d'une amélioration de la relation client
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Re: Re : Change de Mobile pour 1€, tous les 2 ans.
Moi non plus, je ne trouve plus les portables à 1 euro au bout de 2 ans. C'est scandaleux de modifier les avantages en cours de contra. Il y a 2 ans on me promet cet avantage et quand j'arrive à échéance, je découvre que je me suis bien fait entuber. Bravo Orange de prendre vos clients pour des moins que rien.
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