Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Changement d'opérateur mobile

MarvinD
contributeur
1 038  

Changement d'opérateur mobile

Bonjour,

 

J'aimerais changer d'opérateur mobile pour aller chez orange et ainsi avoir le forfait open étant donné que j'ai déjà internet chez eux  tout en conservant mon numéro de mobile actuel. A priori rien de plus simple, il suffit de demander et Orange s'occupe de la résiliation chez l'autre opérateur.

Cependant, chez l'autre opérateur mon numéro est compris dans un "pack" comprenant trois numéros et dont je ne suis pas le titulaire du compte principal... Par conséquent une simple résiliation concernant uniquement mon numéro et non tous les numéros de ce pack chez l'autre opérateur est-elle possible directement par Orange ou dois-je effectuer des procédures supplémentaires ?

 

En vous remerciant d'avance de vos réponses.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
990  

Re: Changement d'opérateur mobile

Salut @MarvinD   @Ancien Membre 

 

Comme ton numéro est inclus dans un pack, faut en premier dissocier ta ligne mobile de ce pack et par après faire une demande de portabilité auprès d'orange .

Et avant de faire la demande de portabilité, vérifie si ton mobile et débloqué

afin qu'il supporte la sim orange .

 

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
1 013  

Re: Changement d'opérateur mobile

Bonjour,

Normalement, la résiliation ne devrait concerner que ton seul numéro.

A faire confirmer par le 3900.

johann
#TopMembre
#TopMembre
991  

Re: Changement d'opérateur mobile

Salut @MarvinD   @Ancien Membre 

 

Comme ton numéro est inclus dans un pack, faut en premier dissocier ta ligne mobile de ce pack et par après faire une demande de portabilité auprès d'orange .

Et avant de faire la demande de portabilité, vérifie si ton mobile et débloqué

afin qu'il supporte la sim orange .

 

 

 

 

MarvinD
contributeur
945  

Re: Changement d'opérateur mobile

Hé bien merci beaucoup !

 

Bonne soirée.

johann
#TopMembre
#TopMembre
920  

Re: Changement d'opérateur mobile

@MarvinD 

 

Y a pas de quoi et bon début de semaine .

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 767976 membres inscrits 🧡

2320 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne