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Bonjour,

je rencontre le même problème. Je vis en Polynésie. J’ai bien suivi la procédure, et commandé une SIM le 26/11 (facturée 10€), mais le courrier est visiblement bloqué à Roissy. Comment puis-je faire pour réussir à utiliser ce numéro de téléphone (dont j’ai absolument besoin à titre professionnel, et pour valider des virements par exemple). Il est décevant qu’une procédure annexe ne soit pas possible ; même sans disposer de mes mots de passe pour accéder à mon mail, il existe d’autres moyens d’accès qui prennent 2 minutes.

Merci par avance pour votre retour pour m’aider sur ce sujet.

cordialement,

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Bonjour @Powerpeg,

Avez-vous résolu vos difficultés ? Je vous présente des excuses pour le délai de prise en charge de votre demande, nous avons beaucoup de demandes, je suis navrée.

Je reste à votre disposition, si besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable journée.

Patricia