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Changement de forfait + activation communication à l'étranger

G-rom
Webconseiller
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491  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger



G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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jyjo29
#TopMembre
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489  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

@LeLuL 

 

Je fais, et continuerais,  toujours la remarque.

Sur un forum vous êtes en relation avec des humains, bénévoles .

Pour l'avenir d'autres recommandations :

https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#M49

 

LeLuL
contributeur occasionnel
480  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Ne pensez pas que le bonjour est une provocation vraiment, je suis ravi que vous m'aidiez.

LeLuL
contributeur occasionnel
473  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Je suis bien d'accord et je suis désolé encore une fois.

G-rom
Webconseiller
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473  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Maintenant que votre mobile a été redémarré, je vous invite à vérifier sur votre mobile que les données en itinérance sont bien activées. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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LeLuL
contributeur occasionnel
472  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Oui elles sont bien activées

G-rom
Webconseiller
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427  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Merci de votre retour. 

Dans quel pays êtes-vous svp? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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LeLuL
contributeur occasionnel
411  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Je suis à Malte

LeLuL
contributeur occasionnel
350  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Il y a t-il une raison particulière pour laquelle le nouveau forfait ne s'affiche pas sur Orange et Moi ?

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
341  

Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger

Oui, la mise à jour peut prendre un peu de temps pour que cela apparaisse dans l'espace client. 

Je viens d'effectuer une nouvelle mise à jour sur votre ligne. 

Je vous invite à redémarrer complètement le mobile puis à tester de nouveau.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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