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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
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G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Je fais, et continuerais, toujours la remarque.
Sur un forum vous êtes en relation avec des humains, bénévoles .
Pour l'avenir d'autres recommandations :
https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#M49
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Ne pensez pas que le bonjour est une provocation vraiment, je suis ravi que vous m'aidiez.
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Je suis bien d'accord et je suis désolé encore une fois.
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Maintenant que votre mobile a été redémarré, je vous invite à vérifier sur votre mobile que les données en itinérance sont bien activées.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Oui elles sont bien activées
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Merci de votre retour.
Dans quel pays êtes-vous svp?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Je suis à Malte
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Il y a t-il une raison particulière pour laquelle le nouveau forfait ne s'affiche pas sur Orange et Moi ?
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Re: Changement de forfait + activation communication à l'étranger
Oui, la mise à jour peut prendre un peu de temps pour que cela apparaisse dans l'espace client.
Je viens d'effectuer une nouvelle mise à jour sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer complètement le mobile puis à tester de nouveau.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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