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Changement de forfait sans l'avoir autorisé

AloïsB
contributeur
989  

Changement de forfait sans l'avoir autorisé

Mon forfait mobile est passé du open100g à celui de 10g sans aucune raison  

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
985  

Re: Changement de forfait sans l'avoir autorisé

Salut !!! @AloïsB 

 

Question qu'il faudrait voir avec le service client au 3900 ou éventuellement

avec le service réclamation .

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

carburator
passionné
956  

Re: Changement de forfait sans l'avoir autorisé

@AloïsB 

le service client 3900 étant en effectif réduit et débordé , je te conseille de faire un mail. Dans "aide et contact" au bout de quelques questions tu peux chatter ou déposer un mail. Tous les mails sont traités....

Livebox Up Fibre/LB4/décodeur4/décodeur TV UHD

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
986  

Re: Changement de forfait sans l'avoir autorisé

Salut !!! @AloïsB 

 

Question qu'il faudrait voir avec le service client au 3900 ou éventuellement

avec le service réclamation .

 

 

carburator
passionné
957  

Re: Changement de forfait sans l'avoir autorisé

@AloïsB 

le service client 3900 étant en effectif réduit et débordé , je te conseille de faire un mail. Dans "aide et contact" au bout de quelques questions tu peux chatter ou déposer un mail. Tous les mails sont traités....

Livebox Up Fibre/LB4/décodeur4/décodeur TV UHD

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