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Impossible de changer de mobile en profitant des promo actuelles sur site !!!! Peut on m'aider, cela fait une semaine que j'essaye 

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Salut !!! @CélineDS1973 

Si tu as assez d'ancienneté et tu ne possèdes pas une offre version sim ,

voir ce qui en est au 3900 ou par " chat " via ton espace client / contrats et options

ou facture .

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Bonjour @CélineDS1973 

Avec le déconfinement, les boutiques Orange vont rouvrir progressivement. Je vous invite à vous rendre sur la page pour plus d'informations : https://boutique.orange.fr/informations/covid-19/

Vous avez la possibilité de faire le changement de mobile depuis votre espace client. Vous pouvez également contacter le service client Orange au 39 00. Vous avez également la possibilité de consulter notre FAQ pour plus d'informations : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.