mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous,

jai un problème avec changement de mobile,

ca me met ce message:

Changer de mobile

Vous avez changé de mobile il y a moins de 6 mois avec votre avantage Changer de mobile.
Pour le renouveler, vous pouvez :

• patienter jusqu'au 16/10/2022 pour profiter à nouveau du meilleur prix sur un mobile
• acheter un nouveau mobile dès maintenant en le commandant sans forfait (téléphone seul) sur la boutique en ligne.

Je n'a pas changé de mobile de tout, j'ai simplement regarder les prix sur mon espace.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Lulu174 

Faites rectifier par le 3900 ou par tchat

[#3]

Salut @Lulu174 

Éventuellement voir depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller

et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#4]

Bonjour @Lulu174,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien