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Bonjour,

J'ai acheté le téléphone portable dora le 28 septembre 2016, ce téléphone ne me convient pas, est-ce que je meux changer de téléphone portable par autre

Cordialement,

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bonsoir @diagry93

si c'est un achat en ligne,voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

et

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4473.pdf

bonne soirée

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Bonsoir,

Ce n'est un achat en ligne, seulement en boutique.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

bonjour @diagry93

si c'est en boutique,voir avec eux,mais normalement pas possible

bonne journée