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Bonjour, 

J'ai acheter un Chargeur WIRELESS en date du 8 octobre 2020, je ne peux pas m'en servir (donc il est neuf dans sa boite d'origine) car il n'est pas compatible avec mon téléphone. Je voudrai bien faire un retour à l'acheteur (ORANGE INTERNET) mais je galère depuis toute cet après- midi. Si quelqu'un est intéressé je veux bien le lui vendre. 

Manue38

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Salut @Emma3803 

Si tu l'avais acheter via la boutique en ligne renseigne toi au 3900 si tu as

la possibilité de te rétracter .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

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Bonjour, 

Au 3900 le conseiller m'a dit que je n'avait pas à faire à ce service et qu'il fallait que j'appelle le 740. Sauf que le 740 n'a abouti à rien. 

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Salut @Emma3803 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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Bonjour @Emma3803

Vous devriez avoir un bon de rétractation avec l'adresse dans le colis reçu.

Je reste à votre écoute.

Bonne journée.
Alexis

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Bonjour @Emma3803 

Tu as quel modèle de smartphone Samsung et quel modèle de chargeur induction ?

Tu peux poster une photo du chargeur si tu connais pas le modèle.