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Coût de la portabilité d'un tel prof vers un forfait perso

RLB85
contributeur
757  

Coût de la portabilité d'un tel prof vers un forfait perso

Bonjour

mon employeur m'indique un cout de plus de 300 euros pour une portabilité de mon numéro de téléphone prof

je quitte mon entreprise et souhaite garder mon numéro de téléphone. j'ai son accord à condition de régler des frais alors qu'il me semble que cela est gratuit, d'autant que je reste chez le même opérateur Orange

Je vous remercie par avance de votre réponse


Solutions approuvées
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
669  

Re : Coût de la portabilité d'un tel prof vers un forfait perso

Bonjour @RLB85 

Pour compléter les réponses de @chantoine et @Celine426, que je remercie, ces frais ne sont pas liés à la portabilité mais à la résiliation de l'offre Pro, cela correspond certainement à la facturation d'un engagement qui n'est pas terminé. Votre employeur pourra vous le justifier en vous présentant la facture de clôture de cette ligne sur laquelle ces frais apparaîtront.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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3 RÉPONSES 3
chantoine
star
star
716  

Re: Coût de la portabilité d'un tel prof vers un forfait perso

Bonjour,

C'est probablement qu'il a eu une ristourne sur le prix d'achat du mobile que vous utilisez.

En contrepartie, il doit vous donner ce téléphone.

Celine426
super fan
super fan
695  

Re: Coût de la portabilité d'un tel prof vers un forfait perso

Bonjour @RLB85 

 

Comme le mentionne chantoinne, il est possible que les frais mentionnés par votre employeur concernent autre chose que la portabilité elle-même. Je vous conseille de demander des détails supplémentaires à votre employeur sur ces frais.

 

Pour le cas d'Orange, sauf erreur de ma part, la portabilité du numéro est un service gratuit! 

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
670  

Re : Coût de la portabilité d'un tel prof vers un forfait perso

Bonjour @RLB85 

Pour compléter les réponses de @chantoine et @Celine426, que je remercie, ces frais ne sont pas liés à la portabilité mais à la résiliation de l'offre Pro, cela correspond certainement à la facturation d'un engagement qui n'est pas terminé. Votre employeur pourra vous le justifier en vous présentant la facture de clôture de cette ligne sur laquelle ces frais apparaîtront.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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