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Bonjour,

J'ai commandé un nouveau mobile le 15 aout et lors de mon achat, il était indiqué que la commande arriverait en point relais d'ici trois jours (le 18 aout) mais en faisant un suivi de commande, je découvre que mon nouveau mobile n'arriverait pas avant le 30 ! Comment cela est-il possible d'avoir une mauvaise information ? Y-a-t-il possibilité de changer l'adresse de livraison pour recevoir ma commande le plus vite ? Merci de votre réponse.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Quentin_L

dans le suivi de commande,il y a toujours un délai de 15 jours de donné,mais si ton point relais n'est pas fermé tu le recevras sous 3 ,4 jours,normalement cette semaine

regarde de temps en temps ton suivi,et tiens nous au courant

bonne journée