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Bonjour, 

Je n'ai aucun suivi sur commande, les conseillers sortent tous des choses différentes, comment débloquer la situation ? 

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Salut @LeF3 

Si tu avais des documents à renvoyé la validation prend environ 14 jours s'ils sont au complet, de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu et consulte la boutique en ligne pour voir si le modèle du mobile que tu as commandé est encore en stock .

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Salut @johann 

Merci pour ta réponse. 

J'avais tout envoyer en me dit dossier complet après envoyer par mail. 

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@LeF3 

Un conseiller de passage pourra éventuellement t'en dire plus .