mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, depuis + d’un mois ma commande d’une nouvelle ligne mobile « Série Spéciale avec remise Open 120Go 5G sans engagement » est bloquée au niveau des pièces justificatives. Elles sont bien toutes déposées depuis le début mais rien ne bouge sur le site de suivi de commande. Est ce un problème général pour cette nouvelle offre ou c’est que pour moi ?

[#2]

Bonjour @chesterfield,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sylvie

[#3]

Bonjour Sylvie, je vous ai répondu.

[#4 · Accepted solution]

Je vous remercie @chesterfield, je vous retrouve en privé pour plus de précisions.

Sylvie 

[#5]

Bonjour Sylvie, c’est résolu grâce à votre aide. Merci beaucoup