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Bonjour,

j'ai commandé le 16 décembre un galaxy s6 edge avec forfait par internet. L'offre proposait 70 euros de remboursé. Depuis j'ai bien reçu mon mobile et ma carte SIM. J'ai été débité pour le mobile mais n'ai aucune facture. Or, j'ai besoin de joindre cette facture pour bénéficier du remboursement. Dans mon compte en ligne je ne trouve que le prochaine facture. Comment faire ? Merci.

[#2 · Accepted solution]

Salut @francktran

Faut voir avec le service client : http://contact.orange.fr/

Sinon, tente ta chance par "chat" depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre,

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