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[#1]

Bonjour

j'ai vu les C.G.V Orange mais apparemment il n'y a rien sur la vente en boutique.....????

https://tarifsetcontrats.orange.fr/#internetmobile

Et bien sur aucun responsable ne se dérangera pour en parler.

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alors?????? personne ?????

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Bonjour @Vicaire ,

Voici les conditions générales d'abonnement à l'offre Orange : 

http://mobile.orange.fr/images/ge/high/themege/pdf/conditions_abonnement.pdf

Bonne journée,MouradS

[#4]

Bonjour.

Oui, ça c'est pour l'abonnement, mais quand on achète un mobile en boutique, est-ce qu'ils font une reprise de l'ancien?

J'ai acheté le mien le 21 Mai dernier, il est pas très vieux......

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Salut @Vicaire   & @mouradS 

Si le mobile ne te convient pas et tu l'avais acheté via la boutique en ligne

Tu aurais eu cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

En ce qui concerne la reprise du mobile en boutique, voir cette page .

https://reseaux.orange.fr/questions/4g-plus/combien-est-repris-ancien-mobile

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re bonjour.

je reviens de la boutique Orange : ils ne reprennent pas les mobiles (le mien a 10 jours....)

Il aurait fallu que le mobile soit resté sous emballage, que je ne le touche pas.

Mais comment savoir ce qu'il vaut si on ne s'en sert pas?

Bref le Samsung Galaxy J6 est une grosse daube (il y en a plein à vendre sur leboncoin, étonnant pour un appareil de "qualité")

et les gens de chez Orange SONT DES ENFOIRES !!!!!

je viens de faire estimer mon appareils, ils devaient le reprendre 29€ , il est intact, il ne manque que l'aiguille pour sortir les cartes.

JE NE SUIS PAS CONTENT DU TOUT !!!!

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Bonjour @Vicaire

Tu crois quand même pas que ils vont te répondre un tel qui a servi 10 jours comme un neuf.
La gamme J reste une entrée de gamme chez Samsung...
Tu as quoi a lui reprocher ou comme problème ?

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Sauf que c'est prévu ici, sur le site !!! On fait une estimation de son appareil. 

mais à la boutique où je suis allé c'était "niet".

je n'ai pas le fluide pour faire glisser les touches, j'ai raté plusieurs appels à cause de ça. Et puis c'est une usine à gaz, trop compliqué pour moi.

Oui oui, j'aurais du réfléchir avant, mais QUI ne se trompe jamais ?

C'est d'autant plus surprenant que si on achète en ligne on a 14 jours pour renvoyer l'appareil !!!

Tout ça c'est combines et compagnie.

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@Vicaire 

Si une autre boutique se trouve proche de chez toi

rend leur une visite, il te le reprendront éventuellement .

Autre possibilité, met le en vente sur un site .

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Bonjour.

j'ai regardé sur leboncoin, dans ma région il y a une bonne douzaine de Galaxy J6 à vendre.

Je viens d ' acheter un Wiko Riff à 29,90€, au moins celui là est petit et léger.

l'autre commence déjà à déconner, il s'éteint tout seul bien que je l'ai programmé pour rester allumé pendant 10 mn.

Bref on nous vend de la m*rde au prix des roses !!