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[#1]

Bonjour
Le contrôle parental mobile n'apparaît pas dans la liste des options à souscrire d'une de mes multi lignes. Je l'ai souscrite sur une édition mini sans problème. Mais impossible de la mettre sur un mini 1go car elle n'apparait pas.

[#2 · Accepted solution]

Salut @MJ81

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

[#3]

@MJ81

Bonjour,

Je vous propose de prendre en charge votre demande. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt,

Will_C