- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Déblocage achat multimédia
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDéblocage achat multimédia
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Salut @Mychunn
Si tu possèdes un forfait bloqué, les achats multimédia
ne sont plus possible avec le crédit .
Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
De mêm qu'il y a plus que les heures d'appel qui s'affiche
dans l'espace client, mais plus les heures et minutes de crédit en euros .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Déblocage achat multimédia
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Salut @Mychunn
Si tu possèdes un forfait bloqué, les achats multimédia
ne sont plus possible avec le crédit .
Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
De mêm qu'il y a plus que les heures d'appel qui s'affiche
dans l'espace client, mais plus les heures et minutes de crédit en euros .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Déblocage achat multimédia
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Déblocage achat multimédia
@Mychunn a écrit :
Merci pour ta réponse..ça a toujours marché. je ne savais pas que ça changeais..trop deg..je n'utilise jamais mon crédit. Quelle arnaque
Arnaque, pas forcément, cela vient du fait qu'il y a plus
de partenariat entre Orange et M6 .
Tu peux éventuellement souscrire à l'option report du crédit .
Un C/C des conditions :
Reportez vos minutes non consommées sur le mois suivant
Vous n'êtes pas sûr d’utiliser la totalité de votre crédit chaque mois ? Pour 1 € par mois, vos minutes non consommées ne sont plus perdues ! Vous les reportez automatiquement sur le mois suivant (dans la limite du crédit mensuel).
Un exemple ? Dans le cas d'un forfait 2h, si votre consommation est de 1h30 en février, vous bénéficiez de 30 minutes supplémentaires en mars (report non cumulable d'un mois sur l'autre).
Conditions détaillées
Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d’un mois sur l’autre. En cas de changement d’offre, le crédit non consommé du forfait antérieur n’est pas reporté et ne se cumulera pas avec le crédit du nouveau forfait souscrit par le client.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Déblocage achat multimédia
Encore un changement dans notre offre qui n'a pas eté expliqué...
du coup on se retrouve avec des crédits non consomés qui partent directement dans la poche d'Orange ...
avant nous pouvions utiliser ces crédits en achetant des jeux ou de la musique aujourd'hui, nous sommes spolié! je ne vais pas me forcer a téléphoner 2 H/mois pour epuiser mon crédit...
C'est pcertes pas une arnaque, mais quelque part nous payons pour un service que nous n'utilisons pas... nous faisons donc cadeau a Orange de cet argent..; qu'avons nous en retour ?????
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Déblocage achat multimédia
Salut / Bonjour / Hello !! @Paul59200
Le changement vient du fait que m6 et orange ont cessé leurs
partenariat .
En complément : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
Sinon tu peux aussi voir du côté sosh qui propose
des offres à partir de 4.99€
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Déblocage achat multimédia
Concerne mon smartphone et celui de ma femme
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Déblocage achat multimédia
Open zen 2 Go version Sim
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Déblocage achat multimédia
Salut !!! @354
Tu causes des achats multimédia ?
" achats" sms + "
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
"internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .
