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Bonjour,j'ai récemment changé de forfait et par défaut on m'a mit l option de blocage des achats multimédia . J'ai appelé le service client plusieures fois et je ne suis jamais arrivé à parler à un conseiller malgré le fait que je ai il me semble suivi les instructions du 700 ne sais donc pas comment faire.pouvez vous me éclairer?merci.

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Salut Binjo

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Rubrique : activer / désactiver le blocage des achats multimédia et SMS +

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Salut johann.Merci pour ta réponse mais comme je le disais,j ai appelé le 700 plusieures fois . J arrive à la rubrique supprimer une option et là il m est proposé de supprimer 4 options mais pas le blocage des achats.

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Salut

Si tu as de la chance, un webconseiller prendra contact

avec toi, et s'occupera de ton souci

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Je l espère mais je trouve que les instructions qu ils donnent ne mènent à rien dans ce cas en l occurrence elles ne concordent pas avec ce que le service client automatisé propose. merci pour tes conseils en tout cas.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour Binj0,

Je vous propose mon aide pour la suppression de l'option blocage des achats multimédias et SMS+.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et date de naissance.

Bonne journée,

Manon_S

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Débloquer mes achats pour evernote

[#8 · Accepted solution]

Bonjour,

Je voudrais également débloquer le blocage de mes achats multimédias. Est-ce possible?

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[#9 · Accepted solution]

Bsoir,
Depuis ORANGE ET MOI : mon compte > mes options > gerer mes option

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J'ai déjà fait cette manipulation et également appeler le 700 mais toujours rien.. Je n'ai pas trouver le moyen pour débloquer mes achats multimédias. Comment faire?