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Bonjour j'ai le meme probleme concernant le blocage des achats multimedia elle s'est mise toute seule sans mon avis . J'ai pourtant appeler le 700 et le 3970 mais rien ny fait l'option n'est pas résiliable que quelqun me viennes en aide svp merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Je souhaite résillier mon option souscrite de blocage des achats multimédia

********************** née le *************

tel **************

N° client **************

Merci

Cordialement

[Edit : merci de ne pas divulguer vos informations personnelles en public]

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@IBIS71 bsr
Vous avez les 16 chiifres de votre CB , date d'expriration et code de sécuritée ?!
Ne postez pas d'info perso sur le générale

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Bonjour @IBIS71 ,

Je vous propose mon aide concernant la résiliation l'option blocage des achats multimédias.

Je vous invite à m'envoyer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

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bonjour ou bonsoir,j'aimerais qu'on me di comment je peut deblocer mais achats multimedia parce que quand j'essai de telecharger un fil ou un jeu payant sur play store alors es que quequ'unpourrait me dire comment faire merci:smileyvery-happy

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@Binj0 a écrit :
Bonjour,j'ai récemment changé de forfait et par défaut on m'a mit l option de blocage des achats multimédia . J'ai appelé le service client plusieures fois et je ne suis jamais arrivé à parler à un conseiller malgré le fait que je ai il me semble suivi les instructions du 700 ne sais donc pas comment faire.pouvez vous me éclairer?merci.

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[#6]

Je voudrais un conseiller pour me débloqué l option d achats de SMS +

[#7]

Bonjour @nounoutte,

Je vous propose mon aide concernant la résiliation de l'option blocage SMS+.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

[#8]

@nounoutte ,

Je vous invite à consulter vos messages privés afin de trouver de plus amples informations.

Bon après-midi,

Marine_D

[#9]

J'ai le même probléme...

[#10]

Bonjour @Galicoy

Afin de résilier l'option blocage multimédias et SMS+, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

Bonne journée

Lyma