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Bonjour,

Je viens de recevoir un mail d'orange m'informant d'une caution de 265 euros. Or j'ai envoyé toutes les pièces justificatives demandées.
Je suis français et je n'ai aucun fichage preventel.
Pourquoi me demande-t-on la caution ?
Si un conseiller passe par ici ses conseils sont les bienvenus

Cordialement

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Salut @Aminedu33

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