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[#1]

Bonjour,

Je repose ma question car la dernière fois j'ai marqué infortunément le sujet comme résolu.

J'ai, il y a quelques temps activé l'option de blocage sms+, que je souhaiterais désactiver.

J'ai déjà appelé le 700 10 fois jusqu'à finir mon forfait, donc je ne pense pas que la solution s'y trouve. Le cas échéant, merci de m'indiquer la procédure ou un autre moyen.

Merci d'avance.

[#2]

C'était moi Sky.

Au fait merci quand même à johan

[#3]

Salut Asius

Passe en semaine par le 3970 depuis un tél. fixe, tu laisses passer tout le blabla,

touche tel et tel etc.... tu attends un peu, puis tu seras mis en relation avec un conseiller

[#4]

Bonjour AsiusA,

Toute option peut être ajoutée ou supprimée depuis votre espace client. Si vous le souhaitez, je peux me charger de retirer le service Blocage SMS+ de votre dossier. Pour ce faire, vous devez m'envoyer par message privé vos nom, prénom, numéros de mobile et de client ainsi que votre date de naissance et le montant de votre dernière facture.

Mikael

[#5]

Etant donné que ma demande a été refusée par encombrement de votre service client,

je vous en supplie de me Retirer de de Virgo Pass.

Je perds mon argent en vain par ce service.
Merci de votre compréhension

******* B**** V****** Y********

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

[#6]

 Bonjour Yorrandas,

Je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos :  nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.

PhilippeP

[#7]

Bonjour j'ai le même problème.

J'ai appelé le 700 impossible de trouver l'option quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci D'avance

[#8]

Bonjour MaximeDeprince,

Je prends en charge votre demande de suppression d'option "Blocage sms +".

Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresses postale.

Fatima

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Bonjour MaximeDeprince,

J'ai procédé à la suppression de l'option "Blocage achats MM SMS+" ce jour et je vous ai envoyé une confirmation par sms.

Bonne journée.

Fatima

[#10]

@MaximeDeprince,

Je vous en prie. Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si besoin.

Fatima