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Bonsoir, j'ai le même souci depuis ce soir. Compte open play avec Deezer pretium inclus. Mon option est bien dans mon compte depuis 7 mois. Pas de changement de tel, ni chat de forfait...que dois je faire ?

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bjr des ouf chez Orange...

Votre option inclut l'accès et l'utilisation de l'ensemble du service Deezer depuis tout terminal connecté (mobile, PC, tablette, TV, ...) :
- la recherche et l'écoute des chansons
- la synchronisation des playlists depuis votre mobile (coûts de connexion sur le réseau EDGE/3G/3G+/4G inclus) et de votre PC (hors coûts de connexion)
Votre option ne comprend pas* :
- les contenus et services payants
- les usages réalisés en dehors de la France métropolitaine

seulement pour la data dans les CGU / CGV c'est le contraire...

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bonsoir à tous 

même probleme pour moi avec deezer

je me suis apercu de ça ce soir en voulant ecouter, et là bingo mon compte est passé en free !!!! j'ai essayer de joindre orange 30 mn pour avoir personne ! p.... fait c... orange

vous avez des solutions ??

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@seblille
ré-activer votre compte sur http://deezer.orange.fr

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Merci

je viens de le faire et tout refonctionne.... pour le moment

merci et bon week end

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cool bonne news :-)

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Bonjour

J'ai le même soucis. Impossible de me connecter sur Deezer premium via mon offre open.

Mon numéro de téléphone mobile n'est pas reconnu pour réactiver mon compte.

Est ce votre cas aussi ?

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@zizou06 ,
ré-activer votre compte sur http://deezer.orange.fr
Sinon cela ne marche pas appeller le 3970 depuis un fixe. Orange est au courant du probleme

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Pas résolu et en plus j'ai affaire à l'incompétence du service technique qui me raconte des sornettes.

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ppfffff essayer de joindre le SAV en eChat sur http://contact.orange.fr