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[#1]

Bonjour @Miss31 

Je comprends l'urgence de la situation, cependant la demande effectuée hier soir à 19 heures par mon collègue est en cours de traitement. 

Je vous invite à patienter le temps que celle-ci soit traitée. 

Khalid

[#2]

Bonjour monsieur 

J ai appelé depuis lundi pour ce problème.  Je n ai pas accès à mes factures et mon suivi conso . C est grave 

Merci

[#3]

Bonjour je comprends votre situation votre demande de changement de numéro génère une mise à jour de votre espace client qui est en cours. 

Vous retrouverez l'usage de votre espace client à l'issue de ce traitement.

Merci pour de votre patience. 

Khalid 

[#4]

Dans combien de temps 

[#5]

La mise à jour devrait être effective dans un délais de 48 à 72 heures. 

Je vous remercie pour votre patience et je reste disponible si vous avez d'autres demandes. 

Khalid

[#6]

bonjour 

je n ai pas toujours pas accès la application orange et moi . 

je suis très déçu .

[#7]

bonjour monsieur 

j ai besoin aide urgente .  

[#8 · Accepted solution]

@Miss31 

Il vous a été signalé un délai se 48/72 heures le 6-04........

[#9]

Bonjour @Miss31,

Je constate vous avez contacté le service client aujourd'hui, avez-vous obtenu l'aide souhaitée?

Jessica