Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Demenagement

Haricotblanc
contributeur
347  

Demenagement

Bonjour Je vais quitter la maison fin du mois, et après je resterai avec mon fils. Je voudrais continuer avec mon portable mais fini ma contact Internet et ligne fixe ? Quelle est les meilleur options pour moi ? Ma contrat Orange Open fini pendent juillet cet année. Merci
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
328  

Re : Demenagement

Hello @Haricotblanc

 

D'après moi, vas falloir que  tu dissocies la partie mobile du reste .

À ce moment la tu pourras résilié le fixe et internet .

 

Tu peux demandé confirmation par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .


De même que tout à fait en-bas de cette page, tu as la possibilité

de te faire rappeler : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
312  

Re : Demenagement

Bonjour @Haricotblanc pour cette opération vous pouvez suivre le mode opératoire indiqué par @johann ou contacter le 3900.


Matthieu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 797054 membres inscrits 🧡

2555 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne