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achat passer sur le store windows avec mobile
bonjour alors voila j'ai acheter un jeux sur le store windows avec le forfait mobile dune valeur de 39,99 euro
vue que le jeux marcher pas jai demander a windows de me remboursé , il on annulé ma commande .
mais je vois que sur la facture d'orange je suis prelever 39 ,99 euro comment je peut etre rembourser
cordialemennt
je suis perdu
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
bonsoir @freshone
voir avec le service client ou attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
j'ai payer avec le forfait de mon mobile orange sur le store windows ?
et orange me preleve alors que lachat et annuler
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
Tu peux également voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
merci je trouve pas l'icone c pas un souci je les appelle demain
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
bonjour jai reussi a avoir un conseiller orange , qui me dit que le remboursement se fera le mois prochain ?
je comprend plu rien il preleve pour rembourser le mois aprés ?
le prelevement a etait effectuer alors que jai annuler mon achat
si quelqun peut maider cordialement
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
Hello @freshone
Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : achat passer sur le store windows avec mobile
merci je vais essayer de les contacter par ton lien